薪资5K-10K，年龄18-40岁

岗位职责：

1、通过抖音/快手以及在线小程序平台回复，及时解答客户售前、售后问题；

2、负责完成客服相关数据统计与分析，确保管理数据支撑及业绩追踪；

3、了解客户需求，对其购买产品提供专业咨询并跟进处理进度；

4、负责客户线上接待，建立和完善客户资源相关数据，维护客户关系；

5、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力；

6、完成上级交给的其它事务性工作。

岗位要求：

1、每分钟电脑打字40字以上

2、有较强的沟通能力、学习能力、抗压能力与团队合作能力；

3、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动，遵守职业相关的纪律和要求；                                                                

4、有客服经验者优先；

5、干满半年涨薪一次上不封顶，