岗位职责 1、受理不同形式的客房预定; 2、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作; 3、为客人办理入住登记、退房等手续 4、负责保管、制作和发放客房钥匙卡; 5、负责解决客人的其它问题; 职位要求 形象气质佳,18-38周岁,女士身高162cm以上(男士175cm以上)高中以上学历,有良好的服务意识,品行端正,有高星级酒店前台工作者优先。
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