1、在客户服务主管的领导下,具体负责物管中心的客户管理服务工作。 2、处理客户投诉及作适当处理并向客户服务主管汇报,做出记录并做好投诉处理后的客户回访工作。 3、做好报修登记,合理安排上门维修及维修回访工作。 4、完成客户服务主管交办的各项工作。
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